Секреты карьерного роста


Аватар пользователя Логист.ру

Секреты карьерного роста
Татьяна Мещанкина,
Менеджер по логистике ЗАО «Химэксперт», ©ЛОГИСТИК&система www.logistpro.ru

Кадровый рынок время от времени переживает всплески ажиотажного спроса на представителей тех или иных модных профессий. В последнее время в их число вошли и специалисты в сфере логистики, что, однако, не гарантирует легких головокружительных карьер. Для успеха необходим целый ряд слагаемых

 


По словам многих кадровых специалистов, с которыми мы пообщались в процессе подготовки этого материала, сегодняшний рынок – это рынок кандидата. На нем наблюдается колоссальная нехватка специалистов по всем профилям. Количество открытых вакансий значительно превышает количество свободных кандидатов. Причем это касается не только специалистов высшего и среднего звена, проблемы есть даже на рынке дешевой рабочей силы, что хорошо знакомо менеджерам по логистике, сталкивающимся с задачей найма грузчиков и рабочих. У этого явления есть целый ряд причин.

Некоторые специалисты считают, что это, во-первых, последствия кризиса в вузах, наблюдавшегося в последние 10–15 лет. Переход нашей экономики на новые стандарты потребовал специалистов с новым мышлением, которых до сих пор не совсем готова выпускать современная высшая школа. Во-вторых, играет свою роль развитие экономики в стране, которое, естественно, приводит к значительному увеличению рабочих мест. В итоге, по словам Нины Мерклиной, старшего консультанта CVO Group, на сегодняшнем рынке специалист, не имеющий «подозрительных пятен» в биографии, может найти работу за две недели. Конечно, если не брать в расчет особые требования самого специалиста к искомой вакансии.

Другая тенденция – это постепенное налаживание качественных бизнес-процессов в российских предприятиях. Компании переходят на белые схемы, начинают стремиться к улучшению результатов своей деятельности за счет правильного функционирования. Раньше, когда на рынке правили несколько другие законы, логистика была отчасти оппортунистическим занятием. Основная ее задача состояла в налаживании и поддерживании того, что сейчас принято называть «серыми» схемами. Сегодня эти навыки, связи и возможности несколько потеряли свою привлекательность в глазах работодателя, а кое-где даже наоборот стали восприниматься как минус. Логистика приобретает все более и более академический характер.

 

Новая специальность

В рамках общего развивающегося рынка растет спрос и на специалистов в сфере логистики. Основное отличие именно этой специальности – ее относительная новизна. Большинство работодателей сравнительно недавно открыли для себя это слово и весьма по-разному трактуют его значение.

Кто-то считает, что это просто современное название специалиста по таможенному оформлению или «начальника транспортного цеха». Кто-то считает, что логистика – это некий сервисный блок, который должен обеспечивать потребности остальных функциональных групп, правда, делать он это должен безошибочно и максимально дешево. Кто-то готов передать логистике больший объем полномочий, но при этом считает, что справиться с ним необходимо исключительно внутренними силами, искренне удивляясь, когда логистика начинает «вторгаться» в деятельность смежных функций, а под «вторжением» иногда понимается даже попытка обязать отдел продаж не только предоставлять прогнозы, но и хотя бы в минимальной степени отвечать за их точность.

Наконец, современные менеджеры твердо усвоили, что логистика – это то, что всегда можно отдать на аутсорсинг. Это приводит к определенным иллюзиям, например, что для решения всех логистических проблем предприятия достаточно всего лишь найти «хорошего» экспедитора.

Таблица. Требования работодателей к кандидатам на логистические вакансии
Уровень позиции Опыт Навыки Личные качества Образование
Рабочие специаль-ности: грузчики, водители-экспедиторы и т. д. Желателен аналогичный. Специализация на том или ином виде товара не требуется Конкретные рабочие навыки Отсутствие вредных привычек Не выше среднего специального. Персонал с высшим образованием на подобных позициях менее надежен
Начальный уровень – младший персонал отдела логистики Желателен аналогичный функциональ- ный опыт (для отдела закупок – опыт в закупках и т. д.). Товарная специализация, как правило, не так важна Знание иностранного языка, компьютерная грамотность Желание учиться, развиваться Профильное образование может помочь получить должность при полном отсутствии опыта. Как альтернатива приветствуется экономическое, техническое, реже – языковое образование
Средний уровень – функцио-нальные специалис- ты, начальники отделов Необходим аналогичный опыт, чаще всего – со сходным товаром Знание иностранного языка, компьютерная грамотность, опыт работы с современными корпоративными информаци- онными системами, навыки расчетов Умение работать в команде, коммуни-кативные навыки, дисциплини-рованность Профильное образование – является плюсом при прочих равных. Рассматрива-ются кандидаты с техническим и экономическим образованием. Гуманитарное образование на данном этапе может рассматри-ваться как минус
Высший уровень – директора по логистике

Желательно максимальное соответствие предшествую-щего опыта по следующим параметрам:
– размер компании;
– уровень решаемых задач;
– опыт реализации крупно-масштабных проектов;
– детальные знания именно этой отрасли и вида товара

Знание иностранного языка, компьютерная грамотность, опыт внедрения современных корпоративных информаци- онных систем, навыки расчетов, успешная реализация логистических проектов, навыки управления персоналом Лидерские качества, умение работать в команде Профильное образование является плюсом при прочих равных. Рассматриваются кандидаты с техническим и экономическим образованием. Приветствуется дополни- тельное бизнес-образование, вплоть до MBA для позиций в самых крупных и известных компаниях

 


Все это разнообразие взглядов на логистику хорошо отслеживается по тому, какие зоны ответственности компания предлагает директору по логистике и какое место отводит ему в своей организационной структуре. Здесь могут быть самые разные варианты – от непосредственного подчинения первому лицу наравне с другими членами совета директоров до всевозможных вариантов подчинения логистики продажам, маркетингу, финансам и т. д. Что действительно трудно – найти работодателя, который не только четко понимает весь потенциал логистики в улучшении деятельности собственного предприятия и стремится его использовать, но при этом еще и готов дать директору по логистике соответствующие полномочия. Некоторые компании рады пригласить высокооплачиваемого специалиста и предоставить ему открытое поле деятельности, но при этом затрудняются в формулировке конкретных целей. «У нас с логистикой все было плохо, а теперь хотим, чтобы было хорошо», – такое целеполагание отнюдь не редкость. Его обратная сторона – понятные трудности в последующей оценке работы кандидата.

 

Чужой среди своих

Заметим также, что пока в большинстве компаний директора по логистике «проигрывают» другим функциональным директорам не только в формальном уровне позиции и объеме полномочий, но и в уровне компенсаций. Те зарплаты, которые работодатель охотно обсуждает с профессиональными финансистами и маркетологами, для логистов того же уровня часто кажутся ему завышенными.

Другой аспект этой проблемы – это то, что директор по логистике сегодня является новичком в совете директоров. Поэтому среди прочих профессиональных качеств ему совершенно необходимы навыки дипломата для того, чтобы успешно наладить отношения с другими членами команды, которые не всегда рады «новому лицу». Роль логистики не до конца понимается многими функциональными директорами смежных областей, которые в то же время имеют большой политический вес. Поэтому иногда возникает желание неудачи и просчеты в своих отделах списывать на счет «плохой» логистики, и в этой ситуации искреннее стремление логиста «навести порядок», налаживая попутно координацию смежных отделов, не совпадает с интересами других менеджеров.

Эволюция взглядов на логистику

Одна хорошо известная на московском рынке торгово-производственная компания, чьи объемы продаж за последние пять лет выросли в десятки раз, продемонстрировала такую эволюцию своих взглядов на роль логистики в компании.

Эпизод 1-й. 2001 год

Менеджер по продажам: «Логистика? А, ну даѕ А зачем учиться? Вот у нас есть логист, он всех на таможне знает, фуры у него пулей через таможенный пост пролетают, и чего еще требуется?» С этими словами, произнесенными вечером выходного дня, менеджер совместно с другим персоналом своего отдела отправляется на склад помогать разгружать очередную «пулей пролетевшую» внеурочную фуру.

Эпизод 2-й. Лето 2005 года

Тот же менеджер, но уже в ранге директора по продажам:

  •  Слушайте, помогите мне найти такого человека, чтобы он смог, наконец, сделать так, чтобы я не занимался сам и закупками, и координацией доставки, и складскими вопросами, и вообще, чтобы на складе был тот товар, который мне нужен, а не всякий хлам. Иначе мы дальше работать не можем.
  •  У вас же есть логист?
  •  А он только на таможне всех знает, а больше ничегоѕ

Вакансия до сих пор остается открытой

Как стать высокооплачиваемым профессионалом в логистике

Алгоритмом построения успешной карьеры в логистике делится агентство «Анкор».

1.Получение профильного образования. Если подходить к вопросу приобретения профессии в области логистики серьезно, то начинать надо с образования. На сегодняшний день существует несколько вузов, имеющих программы подготовки логистов, например: ГУ Высшая школа экономики, Государственный университет управления, МАДИ, Московский государственный университет путей сообщения.

2.Приобретение опыта. Следующий шаг после окончания вуза – это приобретение опыта работы, что сделать не так-то просто. Обычно у выпускников есть две возможности: либо устраиваться на стадии обучения в те компании, которые сотрудничают с вузами и активно приглашают на работу студентов, либо самостоятельно искать работу после завершения учебы, то есть разослать резюме по кадровым агентствам и непосредственно работодателям. Начинающего специалиста возьмут на позицию секретаря, ассистента или координатора отдела логистики.

3.Развитие карьеры. Если говорить о дальнейшем развитии карьеры, то можно специализироваться в одной сфере, например, в сфере закупок или складской логистики, а можно приобрести опыт работы в разных областях: закупки, транспорт, таможня, склад, клиентский сервис.

4.Путь к вершине. С точки зрения работодателя, наиболее ценными являются специалисты, имеющие опыт во всех функциональных областях (Supply Chain Managers). Зарплаты таких специалистов варьируются от $1500 до $5000 в зависимости от компании. Помимо опыта в разных областях, важным активом будет дополнительное бизнес-образование в виде курсов и тренингов, в том числе МВА.

Требования работодателей

Мы обобщили требования, предъявляемые к логистическому персоналу разного уровня в таблице. Обращаем ваше внимание, что колонки в таблице расставлены в порядке важности тех или иных факторов для работодателя. Естественно, уровень требований растет по мере карьерного роста. Следовательно, на каждой ступени карьеры нужно не терять время и приобретать те навыки, которые в данный момент могут быть необязательны, но на следующей стадии окажутся критическим фактором успеха.

Особенно хочется отметить странное на первый взгляд требование не просто иметь аналогичный функциональный опыт, но еще и конкретно в той же отрасли, с тем же видом товара. С точки зрения фундаментальной логистики законы управления товарно-материальными потоками одинаковы для всех видов товара. Принципиальная на взгляд представителей тех или иных отраслей разница между, скажем, бытовой электроникой и продуктами питания с точки зрения логистики – лишь нюансы. Однако сегодняшнему работодателю пока трудно поверить в такую универсальность, поэтому переходы из отрасли в отрасль по мере продвижения по карьерной лестнице становятся все более и более трудной задачей.

Плюсы и минусы работы в западных компаниях

Плюсы

1. Легче устроиться вначале карьеры.
2. Знакомство с передовыми информационными технологиями.
3. Отлаженные бизнес-процессы и процедуры.
4. «Белые» зарплаты.
5. Как правило, эффективные программы развития и обучения персонала.
6. Надежность и стабильность.
7. Возможность расширения кругозора, знакомство с иностранной культурой, особенностями ведения бизнеса.

Минусы

1. Ограниченные возможности карьерного роста (топ-позиции – прерогатива иностранцев).
2. Отсутствие гибкости из-за строгого следования процедурам, нормам корпоративной культуры.
3. Конфликт менталитетов, трудности с взаимопониманием между российским филиалом и иностранной штаб-квартирой.
4. Излишний бюрократизм, иногда мешающий оперативному принятию решений.

Плюсы и минусы работы в российских компаниях

Плюсы

1. Больше возможностей для карьерного роста.
2. Отсутствие «потолка» развития; единственный ограничитель – это собственные возможности.
3. Более высокий в перспективе уровень зарплаты.
4. Более широкий спектр полномочий на среднем и высшем уровне.
5. Более быстрая карьера.

Минусы

1. Неустойчивость, более высокие риски.
2. «Серые» зарплаты, социальные пакеты традиционно хуже, меньше гарантий.
3. Сложность с переходом в западные компании.
4. Неразвитые информационные технологии.
5. Отсутствие отлаженных процессов – часто все приходится начинать с нуля.

 


Оценивая очередное «заманчивое» предложение, необходимо представить дальнейшее развитие всей этой отрасли, а именно: есть ли более крупные компании, работающие в аналогичном бизнесе, какие перспективы существуют в дальнейшем. Иначе можно зайти в карьерный «тупик». Успешно занимаясь специфическими видами нишевых товаров в средних по меркам общего рынка компаниях, очень трудно будет перейти к более крупному работодателю, то есть выйти за пределы этой отрасли.

 

Жанна Саргиз
Исполнительный директор кадрового агентства Go Pro

При соискании на управленческую позицию женщина-специалист, как правило, должна быть профессиональней мужчины-специалиста, чтобы получить преимущество

Точка зрения:

Успешность любого специалиста, будь-то женщина или мужчина, определяют уровень профессиональной подготовки и личностные качества, в частности, внутренняя мотивация. Другое дело, что при соискании на управленческую позицию женщина-специалист, как правило, должна быть профессиональней мужчины-специалиста, чтобы получить преимущество. В силу разных причин вопрос предпочтения полов применительно к профессии и сфере влияния в ней остается, особенно если речь идет о среднем бизнесе. Сегодняшняя средневзвешенная ситуация в этом сегменте такова: на уровне специалиста в закупках, транспортной, складской и таможенной логистике женщины представлены весьма широко, на следующем уровне (начальник отдела или координатор) – заметно реже, несмотря на то что отделы немногочисленны и уровень влияния и ответственности невелик.

Мультинациональные корпорации в большей степени готовы доверить женщинам реальные управленческие позиции в области логистики. Если посмотреть верхние логистические эшелоны таких компаний, как P&G, Metro C&C, BBH, Danone, Kraft Foods, Dirol Cadbury, 3M, Wrigley, PepsiCo и некоторых других, за последние годы, то мы увидим целый ряд успешных женских карьер. Женщины с успехом реализуют свои профессиональные и творческие амбиции на позициях Logistics Director/Manager (BU, Russia, Eastern Europe и т. п.), Project Leader, W&D Manager, Product Availability Manager и им аналогичных.

Российские компании vs западные

Плюсы и минусы работы в западных компаниях приведены во врезках. Резюмируя эти данные, можно отметить следующее. Западные компании являются оптимальным местом начала карьеры. Во-первых, туда легче попасть, не имея за плечами опыта, так как там чаще всего встречаются программы найма и развития молодых дипломированных специалистов. Многие компании сотрудничают с вузами и приглашают интересующих их студентов к себе на стажировки еще на стадии учебы. В западной компании специалиста быстрее научат дисциплине, правильно отлаженным процессам, процедурам, отчетности. Скорее всего в ней будет действовать программа развития персонала, в рамках которой можно получить дополнительное образование, также открыта дорога и тем, кто захочет попробовать себя в решении разных функциональных задач.

После этого, когда такая начальная школа пройдена, приобретены нужные знания и практические навыки, стоит задуматься о переходе в российские компании на более высокие должности. Не надо забывать, что в западных компаниях российский менеджер имеет определенный потолок роста – высшие должности «зарезервированы» за иностранцами. В отечественных фирмах, занимаясь внедрением современных западных методов ведения бизнеса, можно продвинуться вперед и в вопросах зарплаты, и уровня полномочий. Заметим, что обратный переход – из российского бизнеса в иностранные компании – намного сложнее.

Рекомендации специалистам

Наиболее актуальные рекомендации профессионалам в области логистики приведены во врезке «Путь к успеху». В заключение отметим, что, когда работодатель разговаривает с потенциальным кандидатом, он в первую очередь ищет надежности, то есть такого человека, которому он может поручить предполагаемый фронт работ и забыть о нем. Тот кандидат, который внушит работодателю максимум доверия, тот и получит желаемую должность. Следовательно, помимо формирования внушительного резюме, приобретения опыта, навыков, образования, нельзя забывать о развитии умения ведения переговоров и самопрезентации.