3PL-оператор «СТА Карго» инвестирует в развитие системы качества логистических операций

В середине 2019 года стартовала масштабная кампания по реорганизации внутренних бизнес-процессов логистического оператора. «СТА Карго» инвестировала серьезные ресурсы в построение системы контроля качества сервисных и логистических операций, что позволило компании выйти на новый уровень предоставления логистических услуг.

«СТА Карго» прошла сертификацию своих процессов по последним стандартам в области управления качеством и безопасностью:

- ISO 9001:2015 (Система менеджмента качества)

- ISO 28000:2007 (Система менеджмента безопасности цепи поставок)

- OHSAS 18001:2007 (Система менеджмент безопасности труда и охраны здоровья)

От изменений, которые произошли в компании, существенно выиграют корпоративные клиенты – они смогут получать складские и транспортные услуги в соответствии со стандартами качества по договору SLA (Service Level Agreement), в котором прописаны качественные и количественные нормативы для выполнения логистических операций. Клиентам предоставляется оперативная отчетность по достижению требуемых KPI с помощью WMS-системы, в которой фиксируются все выполненные операции. Все это позволяет выстроить контролируемую логистическую схему и свести к минимуму непредвиденные потери для бизнеса.

О процессе реорганизации компании рассказывает Антон Дорофеев, Генеральный директор «СТА Карго»: «На протяжении последних 3 лет «СТА Карго» растет с существенным опережением средних темпов на рынке 3PL-услуг. Для того, чтобы сохранить эту тенденцию, иметь возможности к динамичному развитию компании и быть успешными на рынке логистических услуг – требуются серьезные дополнительные усилия. Именно поэтому мы инвестируем в построение системы контроля качества предоставляемых услуг и повышение компетенций сотрудников. Для нас – это дополнительный фактор успеха на высоконкурентном рынке 3PL-услуг, который позволит повысить уровень лояльности текущих клиентов, отойти от конкуренции по цене и предложить один из лучших логистических сервисов для новых клиентов. Будущее нашей компании в развитии отраслевых компетенций и конкуренции по качеству логистических услуг».

Информация о компании:

ООО «СТА Карго» - профессиональный провайдер 3PL-услуг на территории России, который работает на российском логистическом рынке с 2011 года. Компания предоставляет услуги ответственного хранения, складской обработки товаров, копакинга, кросс-докинга, городской и региональной доставки товаров. Входит в TOP10 крупнейших логистических операторов по объему занимаемых складских площадей в регионах России (Knight Frank Research, 2018 г.). Под управлением 70 000 м2 складских площадей в 8 регионах России. Отраслевые компетенции – «Automotive», «Telecom», «DIY», «FMCG». Официальный сайт: www.stacargo.ru.