eTraction обслужит интернет-магазин RALF RINGER

Подразделение eTraction (a member of the Otto Group) обеспечит полное операционное сопровождение онлайн-магазина RALF RINGER.

С момента запуска в 2014 году интернет-магазин RALF RINGER обслуживался за счет собственных ресурсов компании. Переговоры между RALF RINGER и eTraction стартовали в декабре 2014 года, в январе 2015 была достигнута договоренность о сотрудничестве и начата работа над интеграцией.

С апреля 2015 года eTraction предоставляет RALF RINGER услуги по складскому обслуживанию, обработке, хранению и сортировке товаров, упаковке и отправке заказов, полному циклу работ с возвратами, реализована интеграция услуг контакт-центра и компаний-доставщиков.

eTraction будет использовать для RALF RINGER производственные мощности материнской компании — Otto Group Russia, занимающей лидирующие позиции на рынке дистанционной торговли в России в сегменте fashion. Логистические комплексы, входящие в Группу, обрабатывают более 17 млн. заказов в год.

Майя Ускова, business development manager eTraction: «Мы ориентированы на предоставление услуг для компаний fashion-сегмента, операционные процессы настроены под определенный тип товаров с учетом сильной сезонной динамики, где мы должны быть готовы к 2-3х кратному росту в очень короткий промежуток времени. Некоторые клиенты после запуска показывают 10-кратный рост, и наши ресурсы справляются с любыми пиками.»

Otto Group Russia является стратегическим партнером Почты России. На складских комплексах компании в Твери располагается закрытое почтовое отделение с сортировочным центром, которое позволяет получать премиальный сервис и доставлять заказы в кратчайшие сроки в самые дальние регионы.

Юрий Фомин, руководитель интернет-магазина RALF RINGER: «Основная цель обновленного интернет-магазина RALF RINGER — обеспечить покупателям максимальный выбор из обширного ассортиментного ряда производимой обуви (причем всех сезонов), так как пока в большей части партнерской сети и некоторых магазинах собственной фирменной розницы мы этого в полном объеме не делаем. Начав сотрудничать с eTraction, мы также увеличили географию продаж и предоставили возможность приобрести нашу обувь в любом уголке России.»

При поддержке eTraction доставка из интернет-магазина RALF RINGER осуществляется курьерскими компаниями DHL и DPD, Почтой России, а также в Почтоматы Logibox. 

На текущий момент сеть RALF RINGER насчитывает 1500 торговых точек.

Справка:

RALF RINGER – крупнейший в России обувной производитель и ритейлер. С момента основания компании в 1996 году объем производства вырос в 45 раз: с 30 тыс. пар в сезон 1996 года до 1 млн. 450 тыс. пар в 2014 году. Сеть дистрибуции насчитывает более 1500 торговых точек, включая более 130 магазинов собственной фирменной розницы.

Мужская и женская обувь RALF RINGER выпускается на 3 собственных фабриках (в Москве,  Владимире и Зарайске). Производственные мощности оснащены самым современным технологическим оборудованием. Применяются лучшие материалы, комплектующие и технологии.

RALF RINGER – самый титулованный обувной бренд России. Среди многочисленных наград: «BEST RUSSIAN BRANDS», «Супербренд», «Национальная марка», «Российское качество» и «золото» конкурса «Бренд года/EFFIE».

Компания решает целый ряд социальных задач. Например, проблему занятости населения, так как RALF RINGER — «человекоемкое» производство. Большее число сотрудников — женщины. В компании работают люди с ограниченными возможностями, то есть те, кому в современных рыночных условиях сложно найти работу. RALF RINGER обеспечивает им работу, достойную зарплату, социальные гарантии.

Проект eTraction (a member of the Otto Group) вышел на рынок электронной коммерции в ноябре 2012 года. eTraction предоставляет комплексные услуги по созданию, управлению и развитию интернет-магазинов модной одежды, обуви и аксессуаров в России для владельцев торговых марок, производителей и дистрибьюторов. Опираясь на колоссальный опыт и инфраструктуру Otto Group Russia, лидера на российском рынке электронной торговли, eTraction обеспечивает безупречный сервис складского обслуживания, обработки, хранения и сортировки товаров, упаковки и отправки заказов, полный цикл работ с возвратами, интеграцию поставщиков услуг (call-центры, платежные системы, службы доставки), а также интернет-маркетинг для клиентов.

Клиенты eTraction — известные российские и международные бренды, а также молодые отечественные дизайнеры.

На данный момент в Otto Group Russia входят: «ДИРЕКТ КАТАЛОГ СЕРВИС» (OTTO, WITT, bonprix), NADOM Group (изначально российская компания дистанционной торговли, предлагающая широкий ассортимент товаров для дома, красоты и здоровья, а также обувь и аксессуары), QUELLE Russia, логистические компании, расположенные в г. Тверь: «БИЗНЕС СЕРВИС» и «ПРОМОПОСТ».

eSolutions (ООО «еСолюшнс») — направление бизнеса Otto Group в России, ориентированное на предоставление B2B услуг в сфере электронной коммерции. Частью eSolutions является проект eTraction, а также департамент маркетинга, обслуживающий проекты Otto Group Russia и eTraction.

Объем чистых продаж Otto Group Russia в 2013 году — 549 млн евро. Товарооборот eTraction за 2014 год достиг уровня в 3 млрд рублей.

Сайт: http://etraction.ru
Сайт: http://www.ottogroup.com