Ведомство Ритейла 80-го уровня

10 ноября "Ведомости" в 9-й раз провели ежегодную конференцию "Ритейл в России", собрав в Конференц-центре Свисс-отеля немалое количество мастеров продажи. Мероприятие прошло сразу под двумя девизами "Мне тревожно..." и "Надо экономить!"

Наиболее примечательные моменты из выступлений спикеров и пленарных дискуссий:

1. Андрей Кленин, генеральный директор «Викимарт» - "Единственный способ выживания в кризис - не воевать, а объединяться, делиться покупателями".

2. Дэнни Перекальски, генеральный директор Ozon Group - "Через 20 лет АБСОЛЮТНО ВСЁ будет продаваться онлайн. Покупки будут оказываться у клиента в течение нескольких часов".

3. Максим Недякин, cовладелец и член совета директоров «Уютерра» - "Онлайн это не канал продаж, это - пространство продаж! Засунуть обычный магазин в интернет - это как сделать кладбище товаров! Онлайн-магазин должен быть интересным пользователю".

4. Вадим Чурсин, руководитель управления маркетинга «Мираторг» - "Владельцы сетей - люди за 50-60. Руководители маркетинговых структур - сорокалетние. Никто вообще не понимает, как сегодня происходит онлайн-продажа. Все мы, люди старше 30 лет, - маркетологи-неудачники, динозавры в мире продаж!"

5. Олег Мартьянов, директор по стратегическому развитию «Nielsen Россия» - "35% продаж в российском ритейле - результат промо-акций. Это как пилить сук, на котором сидишь!"

6. Сергей Кузнецов, директор Союза независимых сетей России - "Ипмортозамещение сегодня выражается не во взращивании новых российских производителей, а в борьбе федеральных сетей с региональными за местных производителей".

7. Светлана Чебарова, директор по качеству, руководитель департамента контроля качества Х5 Retail Group - "Мы тратим миллионы на выборочную проверку качества, но это не гарантирует качество партии целиком. Нужны общие стандарты качества!"

В итоге участники конференции все же пришли к пониманию необходимости придерживаться оптимистичного настроения. И радостно отправились продавать...